Du rock-'n-roll à la Côte d'Azur
Derrière Coeur d'Azur Concierge et Coeur Stays, il n'y a pas de grands fonds d'investissement, pas de salle de conseil feutrée ni de plan sur vingt ans soigneusement rangé dans un tiroir depuis 1998. Il y a simplement deux personnes : Madelon et Arno. Deux Néerlandais animés d'une belle énergie d'entreprendre, à la tête d'une grande famille, riches de parcours variés et unis par un amour indéfectible pour la France.
En regardant en arrière, on a l'impression que tout ce que nous avons accompli nous a tout naturellement menés jusqu'ici. Mais pour bien comprendre, il faut revenir au point de départ, au moment de notre rencontre.
Les débuts : une rencontre inattendue
Madelon était hôtesse de l'air pour Martinair et épaulait un ami manager d'artistes. Le 2 septembre 1995, à l'occasion d'une soirée anniversaire, elle devait encadrer le concert d'un groupe de rock'n'roll...
...dans lequel Arno jouait de la guitare. Ce n'était sans doute pas la première image que l'on se faisait d'un juriste et stratège diplômé d'université travaillant alors pour le ministère néerlandais des Transports et des Eaux.
Le coup de foudre a été instantané. Le cœur a ses raisons. Plus de trois décennies se sont écoulées depuis ce jour.
Madelon incarne toujours cette hospitalité naturelle, attentive et dévouée à chacun. Arno continue de créer, désormais à travers l'écriture et la composition musicale, avec quelques concerts sporadiques en France quand l'occasion se présente.
Certaines choses évoluent, d'autres restent ancrées pour toujours.
Une vie de famille intense et animée
Au fil des ans, nous avons bâti notre vie ensemble. Avec, oui, sept enfants ! Quiconque imagine pouvoir maintenir un planning millimétré avec sept enfants n'en a visiblement jamais élevé. Une grande famille vous enseigne avant tout la flexibilité, le sens de l'improvisation, l'écoute et l'acceptation qu'un planning n'est souvent qu'une hypothèse optimiste.
Notre quotidien a toujours été trépidant : travail, enfants, engagements, anniversaires, vacances, projets d'entreprise et tous les imprévus du quotidien. C'est précisément cette intensité qui nous a forgés. Nous avons toujours aimé entreprendre, explorer et bâtir, simplement guidés par la curiosité et l'envie de rassembler les gens autour de projets stimulants.
Deux parcours, une vision partagée
Madelon cumule plus de trente ans d'expérience dans l'hôtellerie, le tourisme, la restauration et le management. Après ses études en tourisme et loisirs, elle a développé ses compétences sur le terrain au sein d'hôtels et de structures touristiques avant d'entreprendre.
Arno a suivi un chemin différent. Diplômé en droit et en sciences administratives de l'université de Tilbourg, il a exercé de nombreuses années dans des fonctions stratégiques et de direction, notamment au sein de l'administration publique. Chercheur, consultant, dirigeant et élu local pendant deux mandats jusqu'en 2026, il apporte une vision globale et rigoureuse.
Sur le papier, deux univers distincts. Dans la pratique, une complémentarité parfaite : Madelon perçoit immédiatement les besoins et imagine des solutions chaleureuses et concrètes, tandis qu'Arno analyse les scénarios, structure les démarches et sécurise la mise en œuvre. C'est ainsi que nous avançons, main dans la main, sur chaque projet.
Notre première aventure en France
La France ne s'est pas invitée par hasard dans notre parcours. De 1998 à 2011, nous y avons dirigé une entreprise touristique familiale tout en y résidant à l'année.
En tant que copropriétaires et gestionnaires du domaine Les Trois Sources — un camping et parc de bungalows accueillant plus de vingt salariés en haute saison — nous avons découvert la réalité du terrain. Non pas comme vacanciers, mais comme entrepreneurs, employeurs, hôtes et gestionnaires de crise au quotidien. Et ce n'était pas tous les jours une carte postale.
Gérer un domaine de vacances en France demande une implication totale : gestion d'équipe, maintenance technique, accueil des hôtes, aléas météo et rigueur administrative. Notre expérience a connu d'immenses joies et de rudes épreuves, notamment un incendie en 2005 qui a détruit notre bâtiment principal et lieu de vie. Nous en sommes sortis plus résilients, soudés et profondément attachés à ce pays et à son art de vivre.
Partir pour mieux revenir
En 2011, nous sommes rentrés aux Pays-Bas. De nouvelles opportunités professionnelles ont vu le jour. Madelon a poursuivi son engagement dans l'hospitalité et les services, tandis qu'Arno a repris ses activités de conseil stratégique et de gouvernance, tout en continuant à composer de la musique.
Nos enfants ont grandi et ont pris leur envol. Mais notre cœur était resté en France. Au fil des séjours réguliers, notre démarche est devenue évidente : nous cherchions l'endroit idéal pour nous réinstaller durablement.
Le golfe de Saint-Tropez et le village de Grimaud se sont imposés à nous. Recommencer implique des efforts et du courage, mais très vite la question n'était plus de savoir si nous pouvions y vivre, mais pourquoi nous en repartirions. Notre place était ici.
La France, notre chez-nous
Pour nous, la France représente bien plus qu'un ensoleillement généreux, des marchés provençaux, des plages scintillantes ou le parfum des pins maritimes. C'est un rythme de vie, la douceur des saisons, la convivialité des repas en terrasse et la quiétude de l'arrière-saison.
Ce sont les ruelles de Grimaud, les canaux paisibles de Port-Grimaud, les vignobles environnants et le bleu de la Méditerranée. Et oui, même les démarches administratives locales, qui font partie du charme !
Aujourd'hui, vivre ici est une évidence absolue. Nous y sommes chez nous.
La naissance d'une évidence
Avec le recul, nos compétences se sont assemblées de manière limpide. Le savoir-faire de Madelon en matière d'accueil haut de gamme, d'intendance et d'organisation méticuleuse d'un côté. L'expérience d'Arno en gestion technique, supervision et stratégie de l'autre. Le tout enrichi par notre passé d'exploitants et notre parfaite connaissance de la région.
Nous avons rencontré de nombreux propriétaires de résidences secondaires — villas, appartements ou mas provençaux — désireux de profiter pleinement de leur bien sans subir le stress logistique de l'éloignement.
C'est à cet instant précis que notre nouvelle vocation est née.
La conciergerie avec le cœur
Coeur d'Azur Concierge s'est imposé comme le prolongement naturel de notre expérience. Notre mission : offrir aux propriétaires une tranquillité d'esprit totale tout au long de l'année.
Leur offrir ce sentiment si précieux que nous recherchons tous : la certitude que tout est pris en main avec rigueur et bienveillance.
Savoir qu'une personne de confiance veille sur la maison, accueille chaleureusement les hôtes, contrôle les installations et résout les imprévus avant qu'ils ne deviennent des problèmes. Un interlocuteur direct qui agit promptement et efficacement.
Coeur Stays : la location avec attention
Dans cette continuité est née l'offre Coeur Stays, dédiée à la location saisonnière de charme et de caractère sur la Côte d'Azur.
Une maison de vacances n'est pas seulement un patrimoine entretenu avec soin : c'est un lieu de vie destiné à créer des souvenirs mémorables, tant pour ses propriétaires que pour des voyageurs en quête d'authenticité.
Chez Coeur Stays, nous ne nous contentons pas de louer un logement. Nous composons une expérience sur mesure : mise en valeur soignée du bien, communication bienveillante, accueil personnalisé et conciergerie dédiée tout au long du séjour.
Entre boutique-hôtel et conciergerie privée, Coeur Stays assure le respect irréprochable de la propriété et le bonheur absolu des voyageurs.
Notre approche sur mesure
Proche, humaine, pragmatique et résolument ancrée dans le réel.
Nous savons qu'une maison est bien plus que des murs et des clés : c'est l'aboutissement d'un rêve, un cocon où grandissent les enfants, où les amis se réunissent et où l'on revient chaque été savourer des instants précieux.
C'est l'endroit où l'on pose ses valises en poussant un soupir de soulagement : « Ici, je suis bien. »
C'est cet esprit que nous protégeons chaque jour, que vous profitiez de votre villa, que vous la confiez à la location avec Coeur Stays ou qu'elle reste fermée pendant l'hiver.
Toujours Madelon & Arno
Et nous dans tout cela ? Nous sommes restés les mêmes : passionnés, actifs et curieux de nouvelles aventures. Arno continue de composer, Madelon d'imaginer de nouveaux services pour choyer nos hôtes, et nos sept enfants tracent désormais leurs propres chemins.
Nous avançons, nous entreprenons et nous savourons chaque jour passé sous le soleil varois. Non pas pour chercher une perfection artificielle, mais pour vivre une vie authentique qui nous ressemble.
Des Pays-Bas à la Côte d'Azur, de la scène musicale aux rivages de Grimaud, d'une grande tribu familiale à l'accueil de vacanciers du monde entier : notre aventure s'écrit chaque jour avec passion.
Coeur d'Azur Concierge & Coeur Stays
Nés de l'expérience. Épanouis en France. Guidés par l'amour de la Côte d'Azur. Là où le cœur se sent véritablement chez lui.
« Ici, je n'ai à penser à rien. Je suis le bienvenu. »
La promesse de CoeurStays à chacun de ses hôtes