Information

Welcome to CoeurStays, where we make your stay truly unforgettable. Here you will find answers to the most frequently asked questions, allowing you to enjoy a carefree holiday on the Côte d'Azur. From the very first moment, we aim to make you feel right at home.

Frequently asked questions

Planning your getaway to the Côte d'Azur should feel effortless. Here are answers to some of the questions we receive most often. If you cannot find what you are looking for, please feel free to contact us — we are delighted to help.

Hoe kan ik een vakantiewoning boeken?

U kunt eenvoudig een vakantiewoning boeken via onze de boekingstool op onze website. Kies de gewenste woning, selecteer de data en volg de stappen om uw reservering te plaatsen.

Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
De standaard aankomsttijd is om 16:00 uur en de vertrektijd is om 10:00 uur, tenzij anders vermeld bij uw boeking. Voor specifieke wensen kunt u contact met ons opnemen.

Kan ik eerder inchecken of later uitchecken?
Vroeg inchecken of laat uitchecken is mogelijk op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid. Er kunnen extra kosten aan verbonden zijn. Neem hiervoor contact met ons op via [[email]] of [[phonenumber]].

Wat gebeurt er na mijn reservering?
Na uw reservering ontvangt u een bevestiging per e-mail met alle details van uw boeking en informatie over de verdere stappen.

✨ Onze service
Bij CoeurStays streven we naar een zorgeloos verblijf met persoonlijke aandacht en uitstekende service.

Is er een persoonlijke check-in?
Ja, bij CoeurStays wordt u persoonlijk ontvangen en begeleid naar uw vakantiewoning, zodat u zich direct welkom voelt.

Is CoeurStays tijdens mijn verblijf bereikbaar?
Absoluut! Wij zijn tijdens uw verblijf altijd bereikbaar voor vragen, assistentie of eventuele calamiteiten. U ontvangt bij aankomst een contactnummer.

Welke extra services kan ik reserveren?
Wij bieden diverse extra services aan, zoals boodschappenservice, privéchefs, en reserveringen voor transfers en restaurants. Informeer naar de mogelijkheden via [[email]].

Kunnen jullie boodschappen, transfers of restaurants regelen?
Ja, wij helpen u graag met het regelen van boodschappen, transfers van en naar de luchthaven en reserveringen bij de beste restaurants in de omgeving.

Betaling & voorwaarden
Alle belangrijke informatie over betalingen, borg en annuleringsvoorwaarden vindt u hier, zodat u met een gerust hart kunt boeken.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcard en bankoverschrijving. De exacte mogelijkheden worden tijdens het boekingsproces weergegeven.

Hoe werkt de borg?
Voor elke boeking vragen wij een borgsom. Deze wordt na controle van de woning binnen [[aantal dagen]] dagen na vertrek teruggestort, mits er geen schade is.

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Onze annuleringsvoorwaarden zijn afhankelijk van de geboekte woning en het moment van annuleren. Gedetailleerde informatie vindt u in de algemene voorwaarden op onze website.

Zijn schoonmaakkosten inbegrepen?
De schoonmaakkosten zijn meestal inbegrepen in de totale prijs of worden apart vermeld tijdens het boekingsproces. Dit staat duidelijk aangegeven in uw reserveringsbevestiging.

📍 De Côte d’Azur
Ontdek de prachtige omgeving van de Côte d'Azur en laat ons u adviseren over de mooiste plekjes en leukste activiteiten.

Hoe ver zijn de stranden?
De afstand tot de stranden varieert per vakantiewoning. Op de detailpagina van elke woning vindt u specifieke informatie over de ligging ten opzichte van de kust.

Hoe ver is Saint-Tropez?
De afstand tot Saint-Tropez hangt af van de locatie van uw vakantiewoning. Veel van onze woningen liggen op korte rijafstand van deze iconische stad.

Wat kunnen jullie aanbevelen in de omgeving?
Wij hebben een uitgebreide lijst met aanbevelingen voor bezienswaardigheden, restaurants en activiteiten in de omgeving van de Côte d'Azur. Vraag ernaar bij uw boeking!

Kunnen jullie activiteiten en restaurants reserveren?
Ja, als onderdeel van onze conciërgeservice helpen we u graag met het reserveren van diverse activiteiten en de beste restaurants, zodat u optimaal kunt genieten.

Carefree living with CoeurStays

At CoeurStays, your peace of mind is our priority. We offer not only exceptional holiday homes, but also a personalised concierge service that goes above and beyond. Experience the warmth, reliability, and refined quality we are proud to offer. We look forward to welcoming you.